Dernière mise à jour : 20/10/2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site est l’association OneHope France, association loi 1901, dont le siège est situé 6 rue Cronstadt, 69007 Lyon (n° RNA : W921000001). Elle est distincte de OneHope, Inc.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@onehope.fr. Notre référente en matière de protection des données est Martina Grundt.
2. Quelles données collectons-nous, pourquoi et combien de temps les conservons-nous ?
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Dons en ligne et reçus fiscaux | Identité, adresse, courriel, montant du don | Exécution du don et obligation légale | 10 ans (pièces comptables) |
| Lettre d’information et communications | Nom, courriel | Votre consentement | Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernière interaction |
| Formulaire de contact | Identité, courriel, message | Intérêt légitime (répondre à votre demande) | 12 mois après le dernier échange |
| Candidatures bénévoles et partenaires | Identité, coordonnées, message | Mesures précontractuelles / consentement | Durée de la relation + 3 ans |
| Mesure d’audience du site (Matomo) | Pages consultées, durée de visite, pays, adresse IP anonymisée | Intérêt légitime : connaître la fréquentation du site | 13 mois maximum |
Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos coordonnées.
3. Données sensibles
Notre action étant de nature religieuse, certaines informations (inscription à une demande de prière, engagement bénévole, don) peuvent révéler vos convictions. Nous ne les traitons qu’avec votre consentement explicite et ne les utilisons que pour l’objet de l’association.
4. Qui reçoit vos données ?
- HelloAsso : plateforme de paiement des dons. Vos coordonnées bancaires lui sont communiquées directement et ne sont ni reçues ni conservées par l’Association. HelloAsso nous transmet les informations nécessaires au suivi des dons.
- Brevo : société française d’emailing, qui envoie notre lettre d’information.
- Matomo Analytics : outil de mesure d’audience du site hébergé sur notre propre site.
- Hostinger International Limited (Chypre) : hébergeur du site.
- OneHope, Inc. : nous lui transmettons uniquement des statistiques globales et anonymes de fréquentation, qui ne permettent d’identifier personne.
Nos prestataires n’agissent que sur nos instructions, sauf HelloAsso pour le paiement, qui est soumis à sa propre politique de confidentialité.
5. Cookies et mesure d’audience
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, mémorisation de vos choix) ne requièrent pas votre accord.
Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo Analytics, configuré pour respecter votre vie privée : adresse IP anonymisée, aucune donnée croisée avec d’autres sites, aucune donnée transmise à des fins publicitaires, cookies conservés 13 mois maximum.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _pk_id, _pk_ses (Matomo) | Mesure d’audience anonyme | 13 mois / 30 minutes |
| woocommerce_* | Fonctionnement du panier | Session |
| cookies cmplz_* (Complianz) | Mémoriser vos choix en matière de cookies | 12 mois |
Vous pouvez vous opposer à la mesure d’audience à tout moment :
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6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@onehope.fr. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute. Vous pouvez aussi vous désinscrire de la lettre d’information via le lien en bas de chaque courriel.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).
7. Sécurité et mineurs
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8. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.